门店、餐饮与到店服务
面向消费者的生意,系统要跟着门店的实际动线走:谁在收银、谁在后厨、谁在核销。流程对不上,一线就会绕过系统手工记账。
零售的系统要在收银台前站得住:扫码要快、改价要有权限、会员要一次认出。线上线下共用库存和会员,是做私域的前提。
餐饮系统的成败在高峰那两个小时:点单要快、出菜要准、催单要有人管。后厨打印和口味备注这些细节,决定一线愿不愿意用。
到店服务卖的是时间和技师,系统要把预约、排班和核销这三件事对齐。卡项余额和提成规则一旦算错,前台和技师都不信系统。
先把现在怎么干活、哪些必须变、哪些不动讲清楚,写成可对照的范围清单。
定数据口径、接口和权限模型,确认与现有 ERP、财务、硬件的对接方式。
按模块推进,关键流程用真实数据联调,验收标准在开工前就写好。
分批上线、培训一线,交付部署方式与运维文档,后续迭代继续跟。
批发、连锁与电商的货与账
交付过零售、制造、物流、金融与公共服务系统。下面按行业列出我们做过的系统类型、常见卡点和交付方式。
告诉我们现在怎么干活、卡在哪里、希望什么时候上线,研发会给出可落地的范围和分期建议。